Zahtjev za raskid ugovora

Putem ovog obrasca možete raskinuti ugovor za narudžbu u roku 14 dana od primitka robe, bez navođenja razloga. Dovoljni su broj narudžbe i e-mail adresa, a primitak zahtjeva potvrdit ćemo vam e-poštom.

Dva različita postupka koja se često miješaju:

Raskid ugovora u 14 dana zakonsko je pravo kod kupnje na internetu. Ne traži razlog i ne ovisi o tome je li s proizvodom nešto u redu.

Materijalni nedostatak postoji kad proizvod nije ispravan ili ne odgovara opisu. To se rješava kao reklamacija i ne ovisi o roku od 14 dana.