Dostava

Na ovoj stranici pronaći ćete sve informacije o obradi narudžbe, dostavnim službama, rokovima i troškovima isporuke. Narudžbe obrađujemo najkasnije u roku 2 radna dana, a standardna dostava na području Hrvatske stiže za 2 do 5 radnih dana.

Obrada narudžbe

Nakon prihvata narudžbe od strane Prodavatelja te, kada je primjenjivo, evidentiranog plaćanja odnosno odabira plaćanja pouzećem, kreće proces pripreme i dostave.

  • Obrada narudžbe: odmah, a zbog nepredvidivih situacija najkasnije u roku 2 dana.
  • Narudžbe zaprimljene na kraju radnog vremena, neradnim danom, praznikom ili blagdanom: obrađuju se prvi sljedeći radni dan, a najkasnije u roku 2 dana od prvog radnog dana.
  • Predaja dostavnoj službi: najkasnije u roku 2 dana od dana obrade narudžbe, odnosno prvi sljedeći radni dan ako je narudžba obrađena neposredno prije kraja radnog vremena, neradnog dana, blagdana ili praznika, ali najkasnije u roku 2 dana od prvog radnog dana.

U izvanrednim nepredvidivim slučajevima te slučajevima izrazito povećanog obujma posla, obrada narudžbe može potrajati duže od navedenog u ovim uvjetima.

Dostavne službe

Dostava na području Republike Hrvatske vrši se putem sljedećih dostavnih službi:

  • Standardni paketi: General Logistics Systems Croatia d.o.o. (GLS), InTime ili Paket24 Hrvatske pošte
  • Bijela tehnika: Intereuropa, Overseas Express, InTime

Rokovi isporuke

Rok isporuke ovisi o uvjetima poslovanja dostavne službe na koje Prodavatelj ne može utjecati.

Vrsta artikla Okvirni rok isporuke
Paketi standardne veličine 2 do 5 radnih dana
Bijela tehnika, mali kućanski aparati, izrazito osjetljivi artikli i artikli velikih dimenzija 2 do 7 radnih dana, ili duže za otoke i manja sela gdje se isporuka vrši po rasporedu kurirskih službi
Školski udžbenici, radne bilježnice i sličan školski materijal Ovisi o rokovima isporuke i raspoloživosti kod nakladnika. Okvirni rok šaljemo e-poštom nakon potvrde prihvata narudžbe.

Rok može biti i dulji zbog potrebe za naručivanjem artikala od dobavljača te nepredvidivih razloga, više sile, uvjeta u prometu, količine paketa i slično, ovisno o odluci dostavne službe.

U vrijeme blagdana (npr. Božić) ili unutar sezone godišnjih odmora (ljeto), zbog velikog obujma dostava, paketi mogu kasniti u isporuci, ovisno o odluci dostavne službe.

Troškovi dostave

Vrsta dostave Cijena
Standardna dostava 5,99 €
Bijela tehnika i mali kućanski aparati 29,99 €
Isporuka hladnjaka na otoke 60,00 €

Područja na koja isporuka nije moguća

Na nekoliko manjih otoka i udaljenih mjesta dostava trenutno nije moguća. Provjerite svoj poštanski broj u popisu ispod.

Prikaži popis poštanskih brojeva (24)
  • 21225 Drvenik Mali, Drvenik Veliki
  • 21450 Palmižana
  • 22232 Zlarin
  • 22233 Prvić Luka
  • 22234 Prvić Šepurine
  • 22235 Kaprije
  • 22236 Žirje
  • 22243 Kornati
  • 23281 Luka, Sali, Zaglav, Žman
  • 23282 Luka, Žman
  • 23283 Rava
  • 23284 Mali Iž, Veli Iž
  • 23285 Brbinj, Savar
  • 23286 Božava, Dragove, Zverinac
  • 23287 Brbinj, Polje, Savar, Soline, Veli Rat, Verunić
  • 23291 Rivanj, Sestrunj, Zverinac
  • 23292 Brgulje, Molat, Zapuntel
  • 23293 Ist
  • 23294 Premuda
  • 23295 Silba
  • 23296 Olib
  • 51552 Ilovik
  • 51561 Susak
  • 51562 Unije

Preuzimanje u poslovnici

Prodavatelj nudi i opciju preuzimanja naručenih proizvoda u jednoj od svojih poslovnica, koju Korisnik može odabrati prilikom odabira načina dostave. Popis poslovnica pogledajte ovdje.

  • Korisnik će biti obaviješten e-poštom kada narudžba bude spremna za preuzimanje.
  • Ako je odabrano plaćanje pouzećem, Korisnik je dužan preuzeti artikl u roku 7 dana od obavijesti da je narudžba spremna.
  • Nakon isteka 7 dana smatra se da je Korisnik odustao od kupovine te će narudžba biti otkazana.

Načini plaćanja

Detaljne informacije o načinima plaćanja pronađite ovdje.

Tko dostavlja

Dostava paketa

GLS, InTime ili Paket24 Hrvatske pošte. Isporuka obično za 2 do 5 radnih dana. Dostava 5,99 €.

Dostava velikih uređaja

Intereuropa, Overseas Express ili InTime. Bijela tehnika i artikli velikih dimenzija, isporuka za 2 do 7 radnih dana. Dostava 29,99 €, hladnjaci na otoke 60 €.

Preuzimanje u trgovini

Bez troška dostave, preuzimanje u odabranoj trgovini.

Kako pratiti pošiljku

1. Potvrda narudžbe

Nakon narudžbe stiže e-poruka s potvrdom i sadržajem narudžbe.

2. Obavijest o slanju

Kad pošiljka napusti skladište, šaljemo obavijest s brojem za praćenje.

3. Praćenje kod prijevoznika

Broj za praćenje unosi se na stranicu prijevoznika navedenu u obavijesti.

4. Zapelo je?

Ako pošiljka kasni ili je status nejasan, javite nam se.

Povezane stranice

Preuzimanje u trgovini

Naruči na internetu, preuzmi u trgovini.

Načini plaćanja

Kako se može platiti narudžba.

Povrat i zamjena

Raskid ugovora, zamjena i reklamacija.

Uvjeti poslovanja

Potpuni uvjeti kupnje i prodaje.